Algemene Voorwaarden
Wij werken met de algemene voorwaarden van het Kattentrimkeurmerk.nl
Toepasselijkheid van de Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, mededelingen en overeenkomsten. In geval van strijdigheid prevaleren deze voorwaarden boven de handelsvoorwaarden van de klant of opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Aanbiedingen en Prijsopgaven
Aanbiedingen en prijsopgaven zijn geheel vrijblijvend, evenals mededelingen over de uitvoering van diensten. Prijsopgaven zijn gebaseerd op de op dat moment geldende prijzen. Goederen en diensten die niet in de prijsopgave zijn opgenomen, worden afzonderlijk berekend. Prijsstijgingen door hogere inkoopkosten en andere kosten worden doorberekend. Bij een verhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst heeft de klant/opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden.
Overeenkomsten
Overeenkomsten zijn bindend zodra deze mondeling, telefonisch, per WhatsApp of e-mail tot stand zijn gekomen.
Levering van Goederen en Diensten
Diensten worden geleverd in de kattentrimsalon. Het te behandelen dier moet op de afgesproken dag en tijd gebracht en opgehaald worden, tenzij anders overeengekomen. Als is afgesproken dat het dier wordt opgehaald of teruggebracht, dient het dier klaar te zijn voor vervoer op het afgesproken tijdstip en locatie. Afwijkingen van afspraken zijn voor rekening en risico van de klant/opdrachtgever.
Overmacht
In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de overmacht duurt. Bij een overmachtssituatie langer dan veertien dagen kan de overeenkomst wederzijds worden ontbonden. De klant/opdrachtgever is verplicht tot vergoeding van reeds geleverde prestaties. Overmacht omvat elke omstandigheid buiten de macht van de kattentrimsalon waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Aansprakelijkheid
- De kattentrimsalon is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door een tekortkoming die aan hem of zijn medewerkers kan worden toegerekend.
- Schadeclaims moeten binnen 30 dagen schriftelijk worden ingediend. De schadevergoeding is beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de geleverde dienst.
- Bij onvoorziene omstandigheden wordt de klant/opdrachtgever zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.
- De klant/opdrachtgever is aansprakelijk voor schade door onaangepast gedrag van de kat.
- De kattentrimsalon is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door andere katten aan persoonlijke bezittingen in de trimsalon.
Betaling
Betaling geschiedt, tenzij anders overeengekomen, contant of per pin bij aflevering. Bij het niet nakomen van deze betalingsvoorwaarden wordt de teruggave van het dier opgeschort tot aan alle betalingsverplichtingen is voldaan. Indien afspraken niet tijdig worden geannuleerd, zijn annuleringskosten verschuldigd:
- Geen kosten bij annulering meer dan 48 uur voor de afspraak.
- 50% kosten bij annulering tussen 24-48 uur voor de afspraak.
- 100% kosten bij annulering minder dan 24 uur voor de afspraak.
Geschillen
Op overeenkomsten met de kattentrimsalon is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.